بازگشت سرمایه گذاری

بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟

بازده سرمایه گذاری (ROI) یک معیار عملکردی است که برای ارزیابی کارایی یک سرمایه گذاری یا مقایسه کارآیی تعدادی از سرمایه گذاری های مختلف استفاده می شود. ROI مقدار بازده سرمایه گذاری را نسبت به هزینه سرمایه گذاری اندازه گیری می کند. برای محاسبه ROI، سود (یا بازگشت) سرمایه گذاری با هزینه سرمایه گذاری تقسیم می شود. نتیجه به صورت درصد یا نسبت بیان می شود.

بازگشت سرمایه فرمول:

ROI = (سود از سرمایه گذاری - هزینه سرمایه گذاری) / هزینه سرمایه گذاری

در فرمول بالا، "سود از سرمایه گذاری" اشاره به درآمد حاصل از فروش سرمایه گذاری بهره است. از آنجا که ROI به عنوان یک درصد اندازه گیری می شود، می توان به راحتی با بازدهی از سرمایه گذاری های دیگر مقایسه کرد، انواع سرمایه گذاری در برابر یکدیگر چه مقدار است.

سرمایه گذاری درآمدها

STATUTE سالانه نرخ بهره

بازده سرمایه گذاری (ROI) کاهش می یابد

ROI به دلیل تطبیق پذیری و سادگی آن، یک مترجم محبوب است. اساسا، ROI می تواند به عنوان یک ارزیابی اولیه سودآوری سرمایه گذاری مورد استفاده قرار گیرد. محاسبه پیچیده نیست، نسبتا آسان برای تفسیر، و دارای طیف وسیعی از برنامه های کاربردی است. اگر ROI سرمایه گذاری مثبت نیست، یا اگر فرصت های دیگری با ROI های بالاتر وجود داشته باشد، این سیگنال ها می توانند به سرمایه گذاران کمک کنند که بهترین گزینه ها را از بین ببرند یا انتخاب کنند.

هدف

در کسب و کار، هدف از بازده سرمایه گذاری (ROI) متریک است برای اندازه گیری، در هر دوره، نرخ بازده از پول سرمایه گذاری در یک نهاد اقتصادی به منظور تصمیم گیری در مورد انجام یا عدم سرمایه گذاری می باشد. همچنین به عنوان یک شاخص برای مقایسه سرمایه گذاری های مختلف در یک نمونه کارها استفاده می شود. سرمایه گذاری با بزرگترین بازده ROI معمولا اولویت بندی می شود، حتی گسترش ROI در زمان زمان سرمایه گذاری نیز باید مورد توجه قرار گیرد. به تازگی، این مفهوم نیز به سرمایه گذاری های علمی (مثلا بنیاد ملی علوم) در تحقیقات در مورد سخت افزار منبع باز و بازده بعدی برای تکرار دیجیتال مستقیم اعمال شده است.

بازده ROI و معیارهای مربوطه یک عکس فوری از سودآوری ارائه می دهند که برای اندازه سرمایه های سرمایه گذاری شده در شرکت تنظیم شده است. ROI اغلب با مقادیر مورد انتظار (یا مورد نیاز) بازدهی پول سرمایه گذاری شده مقایسه می شود. بازده ROI در حال حاضر ارزش فعلی خالص نیست و اکثر کتاب های درسی آن را با یک سرمایه گذاری سالانه و درآمد دو تا سه ساله توصیف می کنند.

تصمیمات بازاریابی یک ارتباط بالقوه آشکار با عیادت کننده ROI (سود) دارند، اما این تصمیمات اغلب بر استفاده از دارایی ها و الزامات سرمایه (مثلا بدهی ها و موجودی ها) تاثیر می گذارد. بازاریابان باید موقعیت شرکت خود و انتظارات بازده را درک کنند.

در یک نظرسنجی از نزدیک به 200 مدیر ارشد بازاریابی، 77 درصد پاسخ دادند که "بازده سرمایه گذاری" متریک بسیار مفید است.

بازده سرمایه گذاری ممکن است به غیر از سود مالی محاسبه شود. به عنوان مثال، بازده اجتماعی سرمایه (SROI) یک روش مبتنی بر اصول است برای اندازه گیری ارزش اضافی مالی (به عنوان مثال، ارزش محیطی و اجتماعی که در حسابهای مالی معمولی منعکس نشده است) نسبت به منابع سرمایه گذاری شده. این می تواند توسط هر نهاد برای ارزیابی تاثیر بر ذینفعان، شناسایی راه های بهبود عملکرد و بهبود عملکرد سرمایه گذاری استفاده شود.

خطر استفاده از ROI

به عنوان یک ابزار تصمیم گیری، آن را ساده درک کنید. سادگی فرمول به کاربران اجازه می دهد آزادانه متغیرها را انتخاب کنند، برای مثال، طول زمان محاسبه زمانی که شامل هزینۀ هزینه می شود، یا جزئیاتی از قبیل متغیرهایی که برای محاسبه درآمد یا اجزای هزینه استفاده می شوند. استفاده از ROI به عنوان شاخصی برای اولویت دادن به پروژه های سرمایه گذاری خطرناک بازگشت سرمایه گذاری است زیرا معمولا با کمی مشخص بودن مقدار ROI مشخص می شود که چطور شکل می گیرد.

برای سرمایه گذاری درازمدت، نیاز به تنظیم ارزش فعلی خالص عالی است.همانند جریان نقدی تخفیف، باید به جای ROI با تخفیف استفاده شود.

برای بازبینی تک دوره ای، بازده (سود خالص) را با منابع (سرمایه گذاری) تقسیم کنید:

بازده سرمایه گذاری = درآمد خالص / سرمایه گذاری

درآمد خالص = سود ناخالص - هزینه.

سرمایه گذاری = سهام + بازار برجسته [هنگامی که به عنوان؟] + ادعا می شود.

بازده سرمایه گذاری = (سود حاصل از سرمایه گذاری - هزینه سرمایه گذاری) / هزینه سرمایه گذاری

بازده سرمایه = (درآمد - هزینه کالاهای فروخته شده) / هزینه کالاهای فروخته شده

عواقب در محاسبه ROI می تواند زمانی رخ دهد که مالکیت اموال refinanced شود یا یک وام دوم واریز شود. وام ممکن است برای وام دوم یا refinanced افزایش یابد و هزینه های وام ممکن است پرداخت شود، که هر دو می توانند ROI را کاهش دهند، زمانی که عدد جدید در معادله ROI استفاده می شود. همچنین ممکن است افزایش هزینه های تعمیر و نگهداری و مالیات بر دارایی ها و افزایش نرخ بهره در صورتی که صاحب اجاره مسکونی یا املاک تجاری این هزینه ها را پرداخت می کند.

محاسبات مجتمع نیز ممکن است برای اموال خریداری شده با وام مسکن نرخ قابل تنظیم (ARM) با نرخ متغیر افزایش است که سالانه از طریق مدت وام پرداخت می شود.

سرمایه گذاری بازاریابی

بازاریابی نه تنها بر سود خالص تاثیر می گذارد، بلکه می تواند روی میزان سرمایه گذاری تأثیر بگذارد. گیاهان و تجهیزات جدید، موجودی ها بازگشت سرمایه گذاری و حساب های دریافتنی سه دسته اصلی از سرمایه گذاری هستند که می توانند تحت تاثیر تصمیمات بازاریابی قرار گیرند.براساس یک مطالعه اخیر، مشارکت تجاری با "نفوذگران" می تواند ROI بیشتری نسبت به همکاری با افراد مشهور بزرگ به ارمغان بیاورد.RE

به ویژه RoA، RoNA، RoC و RoIC، اقدامات مشابهی با بازگشت سرمایه گذاری تغییرات در نحوه تعریف سرمایه گذاری است.

بازده ROI به دلیل تخصیص بودجه بازاریابی، معیار محبوب برای سران بازاریابی است. بازگشت به سرمایه گذاری کمک می کند تا فعالیت های ترکیبی بازاریابی را شناسایی کند.

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI چیست؟

هر شخصی زمانی‌که بر روی یک کاری سرمایه‌گذاری می‌کند، به‌دنبال بازگشت سرمایه و سودآوری آن است. که گاهی این سودآوری مالی و گاهی معنوی است. تبلیغات را شما چه هزینه بدانید و چه سرمایه‌گذاری، باید بدانید که سرمایه‌تان چه زمانی به شما برمی‌گردد. درواقع به زبان ساده‌تر نرخ بازگشت سرمایه یعنی زمانی‌که شما یک کمپین تبلیغاتی انجام می‌دهید، نسبت سودی که بدست می‌آورید به هزینه‌ای که پرداخت کردید چقدر بوده برای همین هر چقدر در ازای سرمایه‌گذاری که کرده‌ایم سود بهتری بگیریم و از روش‌های به‌صرفه‌تر با بازده بالاتر استفاده کنیم، می‌تونیم بازگشت سرمایه خوبی داشته‌باشیم. البته این، بستگی به عملکرد ما هم دارد که خوب بوده‌ است یا خیر در ادامه مطلب با ما همراه باشید تا درباره نرخ بازگشت سرمایه صحبت کنیم.

نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه یکی از شاخص‌های اصلی و معیارهای کلیدی است که نشان می‌دهد میزان موفقیت یک سرمایه‌گذاری در کار بخصوصی و یا یک کمپین تبلیغاتی چگونه بوده است. به‌نظر برخی از کارشناسان زمانی‌که ما درحال چیدن استراتژی برای تبلیغات و یا سرمایه‌گذاری در حوزه خاصی هستیم. باید نرخ بازگشت سرمایه را به‌عنوان یک شاخص کلیدی در نظر بگیریم و استراتژی را براساس آن مشخص کنیم.

تعریفی ساده‌تر از نرخ بازگشت سرمایه

تعریف ساده‌تری از نرخ ROI می‌شود نسبت سود به‌دست‌آمده بر هزینه و سرمایه‌ای که پرداخت‌شده.

البته این‌رو هم باید در نظر بگیرید که گاهی سود به‌دست‌آمده تنها جنبه مالی ندارد، بلکه ممکن است باعث برندسازی و یا معرفی یک محصول شود. اما به‌طورکلی محاسبه Return of investment مبتنی بر سودهای مالی یک کسب‌وکار و بیزینس است .

نرخ بازگشت سرمایه چه اهمیتی دارد

امروز که همه هزینه‌ها رشد زیادی داشته‌اند و هر هزینه‌ای که انجام می‌شود باید حساب‌شده باشد به‌ویژه برای کسب‌وکارهای نوپا و تازه‌ تأسیس باید بتواند سرمایه خودشان را به بهترین شکل هزینه کند و در اینجاست که Return of investment اهمیت دوچندان پیدا می‌کند و با کمک نرخ بازگشت سرمایه می‌توانیم ببینیم هزینه‌های تبلیغاتی صرف چه موضوعاتی شده و چگونه این هزینه خرج شده است .

همچنین می‌تونیم عملکرد بازاریابان و تیم بازاریابی را هم زیر نظر بگیریم تا در صورت نیاز بتوانیم آن‌ها را بهبود ببخشیم .

فرمول سرمایه‌گذاری

نرخ بازگشت سرمایه = کل سرمایه گذاری / (کل هزینه – کل درامد)

همان‌طور که قبلاً گفتیم Return of investment درواقع همان سود حاصل از سرمایه‌گذاری نسبت‌به پرداخت کل هزینه‌ها است .

اگر می‌خواهید این نرخ را صورت درصد حساب کنید باید آن را ضربدر صد کنید شاید به‌نظر شما محاسبه و فرمول بسیار ساده باشد اما در دل آن موارد مختلفی وجود دارد که به‌آسانی محاسبه نمی‌توان کرد.

دیگر کاربردهای ROI

از دیگر کاربردهای ROI مربوط به وقتی است که شما یه محصول جدید رو وارد بازار خود می‌کنید و می‌خواید پیش‌بینی کنید که سود این محصول چقدر می‌تواند باشد و در این‌جا بعد از عرضه محصول می‌تونید میزان سوددهی را ارزیابی کنید. اگر توانایی کنترل کل بازار را ندارید می‌توانید تعدادی از مشتریان را به‌عنوان گروه هدف مشخص کنید تا به‌صورت تقریبی نرخ بازگشت را بررسی کنید.

بهبود نرخ بازگشت سرمایه

برای بهبود بخشیدن به نرخ بازگشت سرمایه روش‌های مختلف وجود دارد: افزایش سود، کاهش مخارج، بهبود راندمان و کارایی، افزایش آگاهی از برند می‌تواند مصداق‌های مختلفی از بهبود Return of investment باشد.

اولین قدم برای بهبود ROI مشخص کردن تعریف دقیق از بازگشت سرمایه است. فروش بیشتر افزایش سود، به‌ازای هر فروش سودهای کلان‌تر، کاهش قیمت سربه‌سر، کاهش هزینه‌های تولید، داشتن رضایت مشتری و برندیگ مثال‌های خوبی از تعریف اهداف و بازگشت سرمایه است.

برای نمونه به‌جای تعریف افزایش فروش به‌عنوان هدف افزایش فروش در بازه مشخص زمانی در یک محدوده مشخص مکانی از یک کانال مشخص توزیع را به‌عنوان هدف در نظر می‌گیرید.

ساده ترین راه بهبود نرخ بازگشت سرمایه

ساده‌ترین راه برای بهبود Return of investment افزایش فروش یا بالا بردن قیمت فروش و درنهایت افزایش سود و راه دیگر آن کم کردن هزینه‌هاست. اگر هزینه‌های خودتون و به تعداد فروش سربه‌سر تقسیم کنید.

انتظارات خود را از بازگشت سرمایه مشخص کنید

بهتر است راه‌ها و فرصت‌های که برای کاهش هزینه پیدا می‌کنید استفاده کنید و توقعاتی که خودتان دارید را ارزیابی کنید و به این شکلی است که هر سرمایه‌گذاری که می‌کنید قرار نیست به شما سود بدهد. مثلاً اگر شما پیام تبریک تولد برای مشتریاتون می‌فرستید برای شما افزایش فروش ندارد ولی باعث افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتری می‌شود مثلاً اگر حقوق کارمندان خود را بیشتر کنید هزینه‌های کلی شما بیشتر می‌شود اما رضایت اون‌ها بیشتر شده و درنتیجه تایم و انرژی بیشتری برای کار شما می‌گذارند برای همین باید انتظارات خودتون را از سرمایه‌گذاری کاملاً مشخص کنید .

روش‌های مختلف محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

نرخ واقعی بازگشت سرمایه (RRR):

بازده سرمایه‌گذاری پس از تعدیل تورم، مالیات و سایر عوامل خارجی را اندازه‌گیری می‌کند.

بازدهی سرمایه سالانه:

بازده سرمایه‌گذاری در یک سال را اندازه‌گیری می کند و با تقسیم ROI بر تعداد سال‌های نگهداری سرمایه‌گذاری محاسبه می‌شود.

ارزش فعلی خالص (NPV):

ارزش فعلی یک سرمایه‌گذاری را براساس پیش‌بینی درآمدهای آینده آن همراه با تورم محاسبه می‌کند.

بازده دارایی‌ها (ROA):

سود یک شرکت را به ازای هر ۱ دلار دارایی که در اختیار دارد T اندازه‌گیری می‌کند.

بازده حقوق صاحبان سهام (ROE):

نسبت درآمد خالصی که یک شرکت برای سهامدارانش ایجاد می‌کند، به کل حقوق صاحبان سهام است.

از نرخ بازگشت سرمایه چطور می‌توانیم استفاده کنیم

زمانی‌که شما نرخ بازگشت سرمایه تون رو حساب کنید از تاثیر سرمایه‌گذاری خود بر تجارتی که دارید آگاه می‌شوید و محاسبه انواع نرخ بازگشت به شما در تصمیم‌گیری‌های مهم تجاری تان کمک می‌کند.

ابزار جدید بخرید:

زمانی‌که شما یک ابزار تجهیزات و یا محصول جدید و جدیدی را به کسب‌وکارتان اضافه می‌کنید یک قدم به سوی پیشرفت برداشتید اما فراموش نکنید که در خرید ابزار و تجهیزات باید عاقلانه رفتار کنید. محاسبه نرخ بازگشت به شما این امکان را می‌دهد که ارزیابی کنید ابزار جدید چقدر برای شما سودمند است و باید چنان ابزاری را در آینده تهیه کنید.

استخدام کارمند جدید:

شما باید بررسی کنید که ببینید آیا افزودن پرسنل برای کسب‌وکار شما باعث سودآوری می‌شود یا کاهش آن پیگیری بازگشت سرمایه کارکنان به شما کمک می‌کنه که بفهمید باید چه افرادی را استخدام کنید و چه افرادی را اخراج کنید.

اضافه کردن یک بخش جدید:

درست مثل اضافه کردن پرسنل کسب‌وکار اضافه کردن یک بخش جدید هم به بیزینس شما می‌تونه یک حرکت هوشمندانه باشد که به افزایش سود شما کمک کند بازده سرمایه‌گذاری خود را باید مشخص کنید و میزان سودآوری آن را پیش‌بینی کنید تا بتوانید برای فرصت‌هایی پیش‌آمده که می‌تواند کسب‌وکار شما را توسعه دهد تصمیم‌گیری کنید.

استراتژی فروش داشته باشید :

باید ببینید که کدام استراتژی بفروش می‌انجامد پیگیری این‌که کدام یک از استراتژی‌های فروش می‌تواند انگیزه بدهد به شما تا ایده‌های جدیدی برای سودآوری کسب‌وکار خود داشته باشید.

بازاریابی :

بازاریابان نقش بسیار سودمندی بر بازگشت سرمایه دارند هدف بازاریابی این است که درباره محصول و خدمات خودشون صحبت کند و آن را ارائه بدهند این بدین‌معنی است که بازاریابان بر موفقیت فروش شما تاثیر مستقیم دارند. می‌توانید بازده سرمایه‌گذاری بازاریابی را محاسبه کنید تا مشخص بشود کدام کمپین بیشترین بازدهی را برای شما داشته است.
و خوب است روی دیجیتال مارکتینگ تمرکز بالاییی داشته باشید.

از بازگشت سرمایه بازاریابی به نفع خودتان استفاده کنید

محاسبه بازگشت سرمایه بازاریابی دید ارزشمندی به شما می‌دهد که می‌توانید از آن برای پیشبرد استراتژی بازاریابی استفاده کنید.

کجا پول خود را خرج کنید

شاید بارزترین دیدی که از طریق ROI در بازاریابی به دست می‌آورید جایی باشد که باید پول خود را خرج کنید. اگر فکر کردید که بخش خاصی از استراتژی بازاریابی شما بازدهی بالایی نداره می‌تونید بودجه خودتان را با توجه به آنچه برای کسب‌وکار شما مفید است تخصیص بدید.

چگونه استراتژی بازاریابی خود را متمرکز کنیم

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه بازاریابی به شما کمک می‌کند تا استراتژی خود را متناسب با رفتار مشتری تعیین کنید برای مثال اگر شما قصد دارید که در شبکه‌های اجتماعی حضور پیدا کنید باید نرخ بازگشت سرمایه آن را محاسبه کرده تا از میزان موفقیت تلاش‌های خودتون اطلاع پیدا کنید از کدام ابزارها برای موفقیت بازاریابی خود استفاده می‌کنید اگر یه ابزار ویژه به سودآوری کسب‌وکار شما کمک می‌کند بهتر است با اطمینان بیشتری بودجه خاصی را برای آن در نظر بگیرید

مزایای محاسبه Return of investment

محاسبه آسان

از مزایای محاسبه‌ی نرخ بازگشت سرمایه می‌توان محاسبه آسان آن را نام برد برای محاسبه آن به اطلاعات و ارقام نیاز هست که همه آن‌ها در صورت‌های مالی موجود هستند

قابلیت تجزیه‌وتحلیل

به دلیل استفاده زیاد و گسترده و راحتی در محاسبه می‌توانید بازده سرمایه‌گذاری در سازمان‌های مختلف را مقایسه کنید ارزیابی سودآوری Return of investment به درآمد خالص حاصل از سرمایه‌گذاری‌ها تمرکز دارد و در یک واحد تجاری خاص مربوط می‌شود ارزیابی سودآوری ROI خالص حاصل از سرمایه‌گذاری انجام‌شده در یک قسمت تجاری خاص مربوط می‌شود.

ROI خوب چه ویژگی دارد

معمولاً Return of investment بالای 7درصد برای سرمایه‌گذاری عدد خوبی به‌نظر می‌رسد. البته ممکن است در برخی دوره‌ها این مقدار کمتر یا زیادتر شود که یک امر طبیعی است اما باید توجه کنید که نباید تفاوت زیادی داشته باشد و در زمان محاسبه‌ی آن برای بررسی خوب یا بد بودن آن این سوالات را بهتر است از خود بپرسید :

1. شما توانایی تحمل چه میزان ریسک را دارید.
2. اگر کل سرمایه اولیه‌تان از بین برود چه می‌شود .
3. چه مقدار سودی باید از این سرمایه‌گذاری انتظار داشته‌باشیم تا بعد به دست بکار شویم .
4. اگر در مورد پیش‌آمده نخواهیم سرمایه‌گذاری کنیم در چه چیزهای دیگری می‌توان سرمایه‌گذاری کرد.
5. برخی سرمایه‌گذاران به‌دنبال بازده سریع‌تری هستند و دراین‌صورت ریسک کمتری را تجربه می‌کند و همچنین نرخ بازگشت سرمایه پایین‌تری دارند و اگر به‌دنبال یک بازده بالا هستند باید ریسک بالاتر و سرمایه‌گذاری بلندمدت‌تری انجام بدید.

محدودیت‌های نرخ بازگشت سرمایه

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه آسان است اما محدودیت‌هایی هم دارد:

ارزش زمانی را در نظر بگیرید: زمانی‌که شما سرمایه‌گذاری‌های بلندمدت انجام می‌دهید زمان بیشتری برای سود دادن می‌برد و شما ارزش زمانی پول را در نظر نمی‌گیرید و این باعث میشود با دقت کمتری سرمایه گذاری کنید.

ارزش زمانی پول را در نظر نمی‌گیرید: ریسک بازگشت سرمایه گذاری را حتما در نظر بگیرید بین ریسک و بازده آن هم‌بستگی مستقیم وجود دارد به‌طورکلی هرچه بازده بالقوه سرمایه‌گذاری بیشتری باشد ریسک مربوطه هم بیشتر میشود.

مثالی برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

برای اینکه بتوانید درک بهتری از Return of investment (ROI) داشته باشید و کمی از فاز تئوری خارج شویم، بد نیست این موضوع را با یک مثال بررسی کنیم.

تصور کنید یک فروشگاه آنلاین پوشاک دارید و سود خالصی که در ازای سفارش هر مشتری نصیب‌تان می‌شود. 200 هزار تومان باشد. از آنجایی که قیمت مواد اولیه و پارچه بالا رفته و حاشیه سود کمی دارید و از طرف دیگر رقابت در بازار کار شما حسابی داغ است، تصمیم می‌گیرید یک میلیون تومان بابت هزینه تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی بپردازید تا بتوانید مشتریان خود را افزایش دهید.

حال تصور کنید درآمد کل شما در این کمپین 15 میلیون تومان بوده است. حالا براساس فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه داریم:

0.5 = 1،000،000 / (1،000،000 – 15،000،000)

با ضرب نتیجه به دست آمده در 100 متوجه می‌شوید که نرخ بازگشت سرمایه شما 50 درصد بوده که عدد خوبی است. در واقع اگر در ازای هر مشتری 200 هزار تومان سود کنید، برای یک میلیون تومانی که بابت تبلیغات پرداخت کرده‌اید باید 50 مشتری جذب کنید تا به نقطه سر به سر برسید و وگرنه ضرر می‌کنید. هر چه از تعداد مشتریان‌تان از 50 نفر بیشتر شود، سود شما بیشتر خواهد بود.

نتیجه گیری

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) یکی از مهمترین معیار‌های سنجشی است که قبل از تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ یا بعد از اجرای کمپین‌ها به صورت دقیق باید بررسی شود.

Return of investment به ما می‌گوید در ازای هزینه پرداختی چقدر سود کرده‌ایم و عملکرد تیم بازاریابی در بهینه‌سازی هزینه‌ها و دریافت خروجی مورد نظر که قابل قبول باشد، چگونه بوده است.

البته ROI فقط در کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین کاربرد ندارد و موارد به‌کارگیری آن در کسب و کارهای مختلف بسیار بزرگ است. ولی به طور کلی هرچه این مقدار بیشتر باشد، قطعا سود بیشتری نصیب‌تان خواهد شد.

بازگشت سرمایه گذاری در فست فود

یکی از فاکتورهای مهم در هر سرمایه گذاری مدت زمان برگشت کامل سرمایه اولیه می باشد،با توجه به نرخ تورم پول در اثر گذشت از ارزش کمتری برخوردار خواهد بود.به فرض مثال اگر شما قصد راه اندازی یک فست فود را دارید شما با هزینه های زیر روبرو هستید:

هزینه ثابت

• رهن
• تجهیزات
• دکوراسیون
• مشاوره راه اندازی
• تبلیغات اولیه
• ……

هزینه متغیر

• مواد اولیه
• حقوق و دستمزد کارگران
• قبوض آب،برق،گاز،تلفن
• بیمه
• مالیات
• …………..

اگر شما به دنبال پاسخ این سوال هستید که مدت زمان بازگشت سرمایه در فست فود چقدر است باید یاد آور شویم که این مهم بسیار متغیر و به پارامترهای گوناگونی بستگی دارد. البته مجموعه های که سرمایه گذاری بیشتری دارند معمولا به مدت زمان بالاتری برای بازگشت سرمایه نیاز دارند. گاها برخی از افراد از وام های مضاربه برای راه اندازی و تجهیز فست فود خود استفاده می نمایند، باید اشاره کنیم که این افراد به دلایل مختلفی همچون استرس سر رسید وام بانکی معمولا تصمیمات مناسبی نمیگیرند و بیشتر در معرض خطر و آسیب های حاصل از این کار می باشند.

به طور خلاصه باید بازگشت سرمایه گذاری بازگشت سرمایه گذاری اشاره کنیم این کسب و کار در اشل کاری متوسط جزء کسب و کارهایی نیست که بتواند در مدت زمان اندکی برگشت سرمایه داشته باشد. در بهترین حالت این کسب و کار به مدت زمان چهارده ماه برای بازگشت سرمایه نیاز دارد.

البته خدمات گروه فوق تخصصی تجهیز و راه اندازی فست فود و کافی شاپ iranhfc می تواند گره گشای بسیاری از مشکلات و پاسخگوی ابهامات اساسی باشد.

که این هزینه ها می بایست از تفاوت قیمتی که بین مواد اولیه خام و مواد فراوری شده ایجاد نموده ه اید تامین شود.شایان ذکر است که ابتدا این تفاوت قیمت برای هزینه های متغیر،سپس برای هزینه های ثابت پرداخت می شود.نکته جالب توجه در مورد فست فودهای که گروه iranhfc (گروه راه اندازی فست فود و کافی شاپ) راه اندازی کرده است برگشت سرمایه مناسب آنها می باشد.

چگونه بازگشت سرمایه گذاری بازاریابی ویدئویی را محاسبه کنیم؟

همان طور که می دانیم سرمایه گذاری بر روی بازاریابی ویدئویی برای کسب و کارها بسیار با ارزش است و می تواند گام مهمی به سمت رشد آگاهی از برند، تقویت حضور آنلاین، دسترسی به مخاطبین جدید و تبدیل ترافیک بیشتر به مشتریان موثر باشد.

اکثریت قریب به اتفاق صنایع در حال حاضر می دانند که ۵۲ درصد از بازاریابان بر این باورند که تولید محتوای ویدئویی می تواند در مقایسه با سایر محتواهای دیجیتال بازگشت سرمایه گذاری بهتری داشته باشد. مهم تر از همه این است که بازدیدکنندگان ۱۰۰ درصد زمان بیشتری بر روی صفحاتی که در برگیرنده فایل های ویدئویی هستند سپری می کنند و ۴ برابر مشتری بیشتری ویدئوهای محصولات را تماشا می کنند. تولید فایل های ویدئویی برای کسب و کارها بسیار مفید است.

اما سوال اینجاست که چگونه می توان کارکرد بازاریابی ویدئویی را مورد ارزیابی قرار داد؟
نکته کلیدی برای ارزیابی موفقیت بازاریابی ویدئویی این است که بتوانیم بازگشت سرمایه گذاری آن را به درستی مورد بررسی قرار دهیم. اما این موضوع به معنای شمارش تعداد بازدیدهای انجام شده از ویدئوها نیست. محاسبه بازگشت سرمایه گذاری در این شرایط در برگیرنده معیارهای درستی است که باید پیگیری شود. تنظیم نشانگرهای کلیدی درست برای رسیدن به اهداف خاص بازاریابی ویدئویی بسیار اهمیت دارد.

گام اول: تعریف اهداف خاص برای تلاش های بازاریابی ویدئویی

در اولین گام برای محاسبه بازگشت سرمایه گذاری فایل های ویدئویی، باید اهدافی را که به وسیله بازاریابی ویدئویی می خواهیم به آن ها دست یابیم را تعریف نماییم.
از این نقطه، می توانیم KPIهای مناسبی که باید پیگیری کنیم را تعریف نماییم. برخی از اهدافی که کسب وکارها از راه اندازی بازاریابی ویدئویی دنبال می کنند، عبارتند از :

• جذب کردن

هنگامی که می خواهیم مشتری جدیدی جذب کنیم و یا آگاهی از برند را افزایش دهیم. این مشتریان جدید باید درک درست و مثبتی از شرکت ما داشته باشند.

• تعامل:

برای اینکه مخاطب بتواند اطلاعات مدنظرش را دریافت کند باید با محتوای موجود در سایت تعامل داشته باشد.

• پرورش دادن:

باید سرنخ هایی که به دست می آوریم پرورش یابند. تعداد مشتریان احتمالی در طول زمان باید افزایش یابند و به مشتریان وفادار تبدیل گردند.

• ترغیب مشتری:

باید به مشتریان خود آموزش دهیم که چگونه می توانند به طور موثر از محصولات برند ما استفاده کنند.

گام دوم: ایجاد انواع مناسبی از محتوای ویدئویی برای رسیدن به اهداف

بعد از اینکه اهداف اولیه و اصلی خود برای تولید محتوای ویدئویی را شناسایی کردیم باید فایل خود را تولید کنیم. ممکن است محتوای ویدئویی که ایجاد می کنیم سبک و استایل متفاوتی داشته باشد. به همین دلیل لازم است که مطمئن شویم که نوع محتوا و اهداف مان در یک راستا قرار دارند و نوع درستی از محتوا را برای رسیدن به اهداف خود تولید می کنیم.

تحقیقات زیادی در مورد انواع محتوای ویدئویی که می تواند برای هر کسب وکار مناسب باشد انجام شده است. خبر خوب این است که گزینه های متعددی برای انتخاب کردن وجود دارد.
اینکه چه نوع ویدئویی را انتخاب می کنیم به مخاطب و واکنش او بستگی خواهد داشت. در ادامه سعی می کنیم فهرست کوتاهی از انواع ویدئوهایی که می تواند برای هر هدف مفید باشد را با هم مرور کنیم.

هدف اصلی: جذب مشتریان جدید

نوع فایل های ویدئویی:
• تجاری
• مرتبط با صنعت
• آموزشی
• ویدئوهای قبل و بعد از استفاده از محصول
• ویدئوی مربوط به خدمات یا محصولات

هدف اصلی: تعامل با مخاطبان

انواع ویدئوها:
• ویدئوهای مرتبط با برند
• ویدئوهای کاربرد محصولات در زندگی
• نظرات مشتریان
• ویدئوهای جمع سپاری
• ویدئوهای قبل و بعد از کاربرد محصول

هدف اصلی: پرورش مشتریان بالقوه

انواع ویدئوها:
• محتوای اجتماعی
• بررسی محصولات
• نظرات مشتریان
• ویدئوی سوالات پر تکرار
• ویدئوی مربوط به رویدادها

هدف اصلی: ترغیب و تشکر از مشتری

انواع ویدئو:
• ویدئوی خوشامدگویی
• ویدئوی تشکر
• ویدئوی آموزشی
• ویدئوی ترفندها
• ویدئوهای ارجاعی
هر کدام از این ویدئوها فرمت و سبک خاص خود را دارند.

گام سوم: انتخاب KPI مناسب برای رسیدن به اهداف

در این مرحله می توانیم برای ارزیابی موفقیت بازاریابی ویدئویی خود از KPI مناسبی استفاده کنیم. اگر به دنبال جذب مشتریان جدید هستیم، به جای دیده شدن ویدئو و بازدید از آن، بهتر است نرخ کلیک را بسنجیم. بازدید از ویدئو برای ارزیابی موفقیت ویدئو معیار خوبی نیست. یک ویدئو ممکن است میلیون ها بار مورد بازدید قرار گیرد اما فرد مورد نظر ممکن است بعد از ۱۰ ثانیه فایل را ببندد. در این شرایط کمتر از یک درصد بازدیدها به مشتری تبدیل می شود. برخی از KPI هایی که می توانیم پیگیری کنیم عبارت است از :

• impression
• نرخ کلیک
• اشتراک ها
• بازدیدها( کمتر قابل اعتماد است)

علاوه بر این اهداف رایج، بهتر است کمی خلاقانه تر فکر کنیم و به KPI های منحصر به فردی دست یابیم. این موارد عبارتند از :
• رتبه بندی سئو
• بک لینک ها
• سرنخ های جدید
• تعامل در شبکه های اجتماعی

اگر هدف ما تعامل در پلتفرم اجتماعی خاصی است می توانیم تعامل را بر روی آن پلتفرم خاص اندازه گیری کنیم. معمولا این تعامل بعد از ۷۲ ساعت کاهش می یابد اما با گذشت زمان رشد خواهد داشت.

اگر به دنبال کسب نتایج بهتر هستیم، باید فایل های ویدئویی متعددی ایجاد کنیم و مطمئن شویم که KPI های خود را در تمام ویدئوها مقایسه می کنیم. شاید یک ویدئو به خاطر وجود برخی از عناصر کارکرد خوبی داشته باشد اما باقی ویدئوها نتوانند چنین کارایی را ارائه نمایند. یا اینکه ممکن است دو ویدئو عملکرد بهتری نسبت به سایر موارد داشته باشند.

گام چهارم: انتخاب ابزارهای سنجش مناسب( ابزارهای آنالیتیکی مناسب)

پس از تعیین نحوه سنجش بازگشت سرمایه گذاری، می توانیم ابزارهای سنجشی را انتخاب کنیم و به کمک آن ها داده های خود را جمع آوری و تجزیه و تحلیل نماییم. باید اطمینان بازگشت سرمایه گذاری حاصل کنیم که پلتفرم سنجش در برگیرنده موارد متعددی است. باید بدانیم چند نفر تا انتها ویدئوی موجود را تماشا می کنند، در چه بازه زمانی دست از تماشای فیلم بر می دارند و اطلاعات جمعیتی آن ها چگونه است. در ادامه برخی از ابزارهای محبوبی که می توانیم برای سنجش بازاریابی ویدئویی از آن ها استفاده کنیم را با هم مرور می کنیم:

ابزارهای آنالیتیکی پولی محبوب:

 Kissmetrics
 Cincopa
 Brightcove
 Vidyard

ابزارهای آنالیتیکی درون ساخت محبوب:
• آنالیتیکس یوتیوب
• آنالیتیکس گوگل
• Facebook insight
• ادوردز

برخی از ابزارهای سنجش آنالیتیکس توسط پلتفرم میزبانی ویدئو ارائه می شود . مثلا زمانی که فایل های خود را بر روی یوتیوب قرار می دهیم یا آن را در فیس بوک پخش می کنیم، می توانیم به چنین ابزارهای درون ساختی دسترسی داشته باشیم. این داده ها بسیار مفیدند و می توانند به ما کمک فراوانی کنند. البته باید نحوه تفسیر چنین داده هایی را به خوبی بشناسیم.

می توانیم از گوگل آنالیتیکس به عنوان یک ابزار رایگان، برای ویدئوهایی که بر روی صفحه اصلی سایت خود میزبانی می کنیم، استفاده کنیم و بررسی کنیم افراد چه تعاملی با ویدئوهای ما داشته اند.

گام پنجم: انتخاب کانال توزیعی مناسب

حالا برای اینکه بازگشت سرمایه گذاری فایل های ویدئویی خود را به درستی پیگیری و محاسبه نماییم، باید مطمئن شویم که آن را در مکان های مناسبی توزیع می کنیم و دسترسی افراد به ویدئو را به حداکثر می رسانیم. پس آماده شدن ویدئو، مکان ها و شبکه های زیادی برای توزیع آن وجود خواهد داشت اما ۴ کانال توزیعی کلیدی وجود دارد که نباید آن ها را نادیده بگیریم.

• رسانه شخصی:

اصلا مهم نیست هدف اولیه یا KPI خاص مان چه چیزی است. پست و اشتراک محتوای ویدئویی در شبکه های اجتماعی مرتبط می تواند دسترسی به ویدئو را افزایش دهد. می توانیم Call to action خود را برای تست و بررسی در آن قرار دهیم.

• قیف بازاریابی ایمیلی:

بهتر است محتوای ویدئویی خود را در تلاش های بازاریابی ایمیلی و در نقاط مختلف، همچون لینک دادن به ویدئو در قیف فروش، تبلیغ ویدئو در خبرنامه و اشتراک آن در بازاریابی ایمیلی برای پرورش سرنخ های احتمالی به اشتراک بگذاریم.

• صفحه اصلی شرکت:

ویدئوهای تولید شده را در صفحه اصلی قرار دهیم تا بتوانیم به تعامل بهتری با بازدیدکننده بیشتری دست یابیم، جایگاه بهتری در سئو داشته باشیم و فروش های بیشتری را انجام دهیم.

• کانال های تبلیغاتی پولی:

برای تاثیر بیشتر، بهتر است برای ویدئوی خود تبلیغات پولی انجام دهیم. در این شرایط می توانیم مشتریان فعلی، مخاطبان جدید یا سایر افراد را هدف قرار دهیم و از هدف گیری مجدد هم بهره ببریم.

هر کدام از این کانال های توزیع اصلی گزاره های ارزشی منحصر به فرد خود را دارند، بنابراین بهتر است از آنها به درستی استفاده کنیم.

گام ششم: بررسی و به روزرسانی محتوا برای بازگشت سرمایه گذاری بهتر

حالا داده های زیادی در اختیار داریم و می توانیم همه این ها را بررسی نماییم. داده های مختلف ممکن است از منابع ترافیکی متعددی به دست آمده باشند. با این حال اگر به دنبال تجزیه و تحلیل داده های خود هستیم می توانیم با یک آنالیست همکاری کنیم. اینجا دقیقا همان جایی است که KPI ها در تلاش های بازاریابی ویدئویی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار خواهند بود.

با بررسی معیارهای اصلی بازاریابی، می توانیم بخش هایی را که بازاریابی به بهبود نیاز دارد، بخشی که به تطبیق بیشتر نیازمند است و بخشی که باید فرمت ها و تمرین های خاص ویدئویی ایجاد گردد را شناسایی کنیم. پس از آنکه داده های کافی برای مقایسه، توسط خودمان یا یا تیم آنالیست مان کسب شد، می توانیم محتوای خود را تغییر دهیم تا بازگشت سرمایه گذاری را بهبود ببخشیم.

اگر هدف اصلی جذب مشتریان جدید است می توانیم نرخ کلیک را به کمک call to action قوی تر افزایش دهیم. اگر هدف مان تعامل بیشتر با بازدیدکنندگان سایت است می توانیم ویدئوی ترغیب کننده تری را ایجاد کنیم تا بتواند توجه سرنخ ها را به خود جذب نماید و احساسی تر باشد. لازم به ذکر است که تنها روش درست برای محاسبه بازگشت سرمایه گذاری با پیگیری KPI ها در برابر اهداف اصلی است.

بهتر است به یکباره موارد متعددی را پیگیری نکنیم، زیرا باعث خستگی می شود. اگر فاکتورهای متعددی را بررسی کنیم متوجه نمی شویم کدام یک از عناصر به درستی کار نمی کند.بهتر است برای دستیابی به نتایج بهتر بر روی KPI های اندکی تمرکز کنیم و تغییرات معنادار ایجاد نماییم تا شرکت را به سمت جلو سوق دهیم.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI) Return on Investment) ، یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد و معیارهایی است که میزان موفقیت یک سرمایه گذاری را نشان می‌دهد. شاید بهترین و ساده‌ترین تعریف برای نرخ بازگشت سرمایه، نسبت سود حاصل به میزان هزینه و سرمایه پرداخت شده باشد.

سود به دست آمده ممکن است تنها جنبه مالی نداشته باشد و شامل موارد غیر مالی مانند برندسازی شود؛ ولی به صورت کلی منظور از محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، درآمد و سودآوری مالی کسب و کار است.

نرخ بازگشت سرمایه در صنایع و حوزه‌های کاری مختلفی کاربرد دارد. با محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در سرمایه گذاری می‌توان فهمید که تکنیک‌های استفاده شده چقدر در رشد و موفقیت کسب و کار تأثیر داشته‌اند و باید به کدام بخش‌ها بودجه بیشتر یا کمتری اختصاص داد.

سرمایه‌گذاران از این معیار برای ارزیابی سرمایه‌گذاری‌های خود و عملکرد آن در مقایسه با سرمایه‌گذاری‌های دیگر بهره می‌گیرند. این شاخص در واقع سود به دست آمده از یک سرمایه‌گذاری را نسبت به هزینه سرمایه‌گذاری شده می‌سنجد. هرچه این نسبت بزرگ‌تر باشد، سود به دست آمده بیشتر است.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) به بیان ساده سود حاصل از سرمایه‌گذاری، نسبت به کل هزینه پرداختی است. بر این اساس می‌توانیم خیلی ساده فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه را به صورت زیر به دست آوریم:

نرخ بازگشت سرمایه = (کل هزینه – کل درآمد) / کل سرمایه گذاری

برای اینکه بتوانید نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را براساس درصد حساب کنید، می‌توانید نتیجه بالا را در 100 ضرب کنید.